2月20日，農(nóng)歷正月初四，春運(yùn)客流高峰雖已逐步回落，高鐵三門(mén)峽南站廣場(chǎng)上的人流較節(jié)前明顯減少，但返鄉(xiāng)與返程的旅客依然絡(luò)繹不絕。此時(shí)，三門(mén)峽市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)九大隊(duì)的黨員先鋒隊(duì)員們，依舊堅(jiān)守在各自崗位上，未曾有半分松懈。他們以“客流減、標(biāo)準(zhǔn)不降，人員少、力度不減”的擔(dān)當(dāng)，繼續(xù)守護(hù)著春運(yùn)出行的平安防線。

　　在現(xiàn)場(chǎng)，正在執(zhí)勤的九大隊(duì)負(fù)責(zé)人李劍峰告訴記者：“春運(yùn)是千家萬(wàn)戶的團(tuán)圓路，我們采用‘服務(wù)+執(zhí)法’雙輪驅(qū)動(dòng)模式，既要筑牢安全防線，也要用溫暖服務(wù)每一段回家路。”

　　作為守護(hù)高鐵三門(mén)峽南站交通運(yùn)輸秩序的核心力量，九大隊(duì)全體人員深知春運(yùn)承載的期盼，始終堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)至上、便民高效”的原則，聚焦網(wǎng)約車(chē)、出租車(chē)、長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛三大關(guān)鍵營(yíng)運(yùn)領(lǐng)域，部署專(zhuān)人全天候值守，開(kāi)展精細(xì)化監(jiān)管與科學(xué)統(tǒng)籌調(diào)度，全力保障站區(qū)交通營(yíng)運(yùn)秩序井然。

　　嚴(yán)管?chē)?yán)控，守住營(yíng)運(yùn)秩序底線。九大隊(duì)在站區(qū)出入口、候車(chē)廣場(chǎng)、出租車(chē)停車(chē)場(chǎng)等關(guān)鍵點(diǎn)位劃定值守區(qū)域，實(shí)行定崗、定人、定責(zé)，加大巡查頻次，嚴(yán)厲查處網(wǎng)約車(chē)私自攬客、違規(guī)拼車(chē)，出租車(chē)拒載、議價(jià)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛違規(guī)�？�、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法行為。執(zhí)法人員堅(jiān)持“教育與處罰相結(jié)合”，在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，向營(yíng)運(yùn)從業(yè)人員宣講春運(yùn)安全法規(guī)和服務(wù)規(guī)范。“處罰不是目的，安全才是根本。” 執(zhí)法人員郭蒙一邊檢查車(chē)輛一邊對(duì)記者說(shuō)，“我們要引導(dǎo)從業(yè)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)，從源頭規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，全力營(yíng)造公平、有序、安全的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。”

　　科學(xué)調(diào)度，保障旅客便捷出行。針對(duì)春節(jié)期間客流集中、峰值突出的特點(diǎn)，九大隊(duì)安排專(zhuān)人實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流變化，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地研判，精準(zhǔn)掌握旅客出行規(guī)律，動(dòng)態(tài)調(diào)度網(wǎng)約車(chē)、出租車(chē)有序進(jìn)場(chǎng)接駁，合理統(tǒng)籌長(zhǎng)途客運(yùn)班次銜接，優(yōu)化運(yùn)力配置，最大限度減少旅客候車(chē)時(shí)間。正在調(diào)度崗值班的隊(duì)員丁波向記者展示了實(shí)時(shí)客流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：“我們根據(jù)車(chē)次和人數(shù)變化，幾分鐘調(diào)整一次運(yùn)力安排，確保旅客‘出站即走、走即有車(chē)’，切實(shí)解決出行‘最后一公里’難題。”

　　暖心服務(wù)，傳遞執(zhí)法溫度力量。在嚴(yán)格開(kāi)展執(zhí)法管控的間隙，大隊(duì)黨員先鋒隊(duì)員主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，化身 “暖心使者”，在站區(qū)設(shè)立便民服務(wù)崗，為過(guò)往旅客提供全方位幫扶。隊(duì)員們耐心解答旅客關(guān)于乘車(chē)路線、班次時(shí)間、票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等咨詢，主動(dòng)幫扶老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客搬運(yùn)行李、引導(dǎo)進(jìn)站，為攜帶嬰幼兒的旅客提供臨時(shí)照料，為忘記攜帶保暖物品的旅客送上暖心關(guān)懷。一位剛從外地返鄉(xiāng)的旅客感慨地說(shuō)：“一出站就看到他們幫忙提箱子、指路，心里一下子暖了。”

　　記者離開(kāi)時(shí)，那抹穿梭在站區(qū)的 “執(zhí)法藍(lán)”依然在忙碌——他們用嚴(yán)格的執(zhí)法筑牢安全防線，用細(xì)致的服務(wù)溫暖出行旅途，成為春運(yùn)路上最亮麗的風(fēng)景線，更是群眾出行最可靠的守護(hù)者，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“人民交通為人民”的莊嚴(yán)承諾，護(hù)航萬(wàn)千群眾平安、順暢、舒心過(guò)大年。