本報(bào)訊(記者葛洋)4月8日，白天鵝旅游季運(yùn)營(yíng)問(wèn)題整改暨天鵝湖景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展會(huì)議召開(kāi)。市長(zhǎng)柳波出席會(huì)議并講話。他強(qiáng)調(diào)，要樹(shù)牢“一盤(pán)棋”思想，把機(jī)制建起來(lái)、設(shè)施補(bǔ)起來(lái)、服務(wù)提起來(lái)、品牌樹(shù)起來(lái)、底線守起來(lái)，讓“天鵝之城”的城市形象立得更穩(wěn)、傳得更遠(yuǎn)。

　　會(huì)議通報(bào)了《三門(mén)峽市2025年白天鵝旅游季運(yùn)營(yíng)問(wèn)題整改暨天鵝湖景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展落實(shí)方案(征求意見(jiàn)稿)》，相關(guān)部門(mén)圍繞職責(zé)進(jìn)行發(fā)言。

　　柳波強(qiáng)調(diào)，一要機(jī)制暢通。理順權(quán)責(zé)邊界、明確任務(wù)分工、健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制，統(tǒng)籌做好客流疏導(dǎo)、交通組織、應(yīng)急處置、投訴辦理等各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度、快速響應(yīng)，全面提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)整體效能。

　　二要設(shè)施到位。硬件基礎(chǔ)設(shè)施要補(bǔ)短板，按節(jié)點(diǎn)推進(jìn)生態(tài)停車(chē)場(chǎng)改造、臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)增設(shè)等工作，同步加快完善配套和運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)小交通優(yōu)化、游線銜接等工作落地，夯實(shí)景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展硬件基礎(chǔ)。

　　三要服務(wù)提質(zhì)。重點(diǎn)抓好景區(qū)及周邊道路優(yōu)化升級(jí)、交通秩序管控，全力保障游客停車(chē)有序、出行順暢、游覽舒心。暢通“12345+景區(qū)投訴專線”，做到投訴有人接、有人辦、有人回訪，以細(xì)節(jié)服務(wù)讓游客感受城市溫度。

　　四要品牌升級(jí)。整合景區(qū)、酒店、餐飲、商超等資源，深化品牌傳播，鞏固核心客源，拓展遠(yuǎn)程市場(chǎng)，讓游客充分領(lǐng)略我市文旅特色，真正把流量轉(zhuǎn)化為留量。

　　五要底線守牢。常態(tài)化開(kāi)展隱患排查并及時(shí)消除，完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)要求，在分區(qū)管控基礎(chǔ)上，確保整改提升、項(xiàng)目建設(shè)、日常運(yùn)營(yíng)等全過(guò)程不觸碰生態(tài)紅線。

　　市委常委、宣傳部部長(zhǎng)王清華，市委常委、副市長(zhǎng)張志剛，副市長(zhǎng)王磊出席會(huì)議并分別提出具體要求。副市長(zhǎng)艾合買(mǎi)提·艾開(kāi)木主持會(huì)議，市政府秘書(shū)長(zhǎng)呂大偉出席會(huì)議。