城市之美，在于精致管理;城市之魂，在于文明底色。

　　初夏時節(jié)，行走在三門峽街頭，干凈整潔的街道、秩序井然的交通、擺放整齊的共享單車，處處可見的城市“微變化”，描繪出崤函大地最溫暖的文明畫卷。

　　這一切，源于一場以人民為中心的城市文明建設實踐。在市委、市政府的高度重視和強力推動下，全市上下以“繡花功夫”推進城市精細化管理，用實干與創(chuàng)新書寫著城市文明建設的嶄新篇章。

　　高位推動，凝聚文明建設新動力

　　“立精神支柱、樹價值標桿、育時代新人，推動精神文明建設工作不斷開創(chuàng)新局面。”今年年初，在全市精神文明建設工作交流會上，市委書記徐相鋒的講話擲地有聲。這場會議為三門峽精神文明建設工作定下了基調、指明了方向，市委常委悉數(shù)參加，彰顯了市委對這項工作的高度重視。

　　今年以來，市領導多次采取“四不兩直”方式深入農貿市場、老舊小區(qū)、背街小巷調研督導。市委副書記、市長柳波堅持系統(tǒng)謀劃，聚焦群眾所盼、發(fā)展所需，把城市建設與城市更新有機結合起來，持續(xù)提升城市品質、改善人居環(huán)境。市委常委、宣傳部部長王清華經常用“腳步丈量”城市，走街串巷實地察看，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場交辦。副市長楊紅忠多次深入一線，推動城市精細化管理落地見效……市領導率先垂范、靠前指揮，為全市樹立了鮮明導向。

　　高位推動之下，各部門協(xié)同發(fā)力，形成齊抓共管的良好局面。市精神文明建設辦公室在全市廣泛開展群眾性主題活動，涵蓋深化文明實踐、搭建展示平臺、創(chuàng)新體驗參與三大板塊共10多項內容：常態(tài)化組織志愿者圍繞“黃河三門峽 美麗天鵝城”開展文明引導、條例宣傳等志愿服務;深化“崤函文明行”活動，加強電動自行車騎乘人員的安全文明教育;推進機關單位與老舊小區(qū)結對共建，實施幫扶行動……活動開展以來，通過共建共治共享的多元參與機制，全民參與、全域推進的生動局面逐步形成。

　　在湖濱區(qū)，各街道深入推進“紅色物業(yè)”建設，推廣多元共治等治理模式，破解老舊小區(qū)管理難題，清理堆積雜物、鏟除小廣告、整治飛線充電，小區(qū)環(huán)境秩序明顯改觀。依托新時代文明實踐中心(所、站)，開展黨的創(chuàng)新理論宣講，組織“我們的節(jié)日”、學雷鋒主題活動，惠及眾多群眾。廣泛宣傳踐行《三門峽市文明行為促進條例》，文明出行、文明餐桌等理念日益成為群眾行動自覺。

　　推廣“城事觀察員”模式，發(fā)動市民、志愿者、快遞外賣員等擔任文明“移動探頭”，讓不文明行為無處遁形。“甘棠議事”機制的建立，讓群眾參與有了制度保障，市民議事會、居民懇談會等形式，使老百姓的大事小情有人聽、有人管。志愿者趙明輝是“城事觀察員”隊伍的一員，他將發(fā)現(xiàn)的井蓋破損、路燈不亮、衛(wèi)生死角整治等問題通過手機上傳到智慧平臺。“每次反映的問題很快就能得到解決，感覺特別有參與感。”“以前這門口的路坑坑洼洼，垃圾亂堆�，F(xiàn)在路平了、燈亮了，墻也粉刷了，心里頭暖乎乎的。”在湖濱區(qū)樞紐局小區(qū)居住多年的退休教師李建國，指著煥然一新的小區(qū)環(huán)境笑著說。

　　科技賦能，提升精細治理新效能

　　夏日清晨，三門峽經濟開發(fā)區(qū)上空，一架無人機緩緩升起。這是當?shù)剡\用科技手段對不文明養(yǎng)犬行為進行勸導的新嘗試。無人機通過高空喊話系統(tǒng)傳遞溫馨提示，將勸導工作從地面延伸到空中，既避免了執(zhí)法沖突，又擴大了宣傳覆蓋面。據(jù)經濟開發(fā)區(qū)相關部門介紹，近期正加密這一舉措的實施頻次，確保取得實實在在的治理效果。

　　科技的力量不止于此。無人機已成為城市管理的“空中之眼”，對城市綠化進行全方位“體檢”——哪條道路的行道樹枯死了，哪塊綠化帶的苗木缺失了，巡查一目了然，大幅提升問題發(fā)現(xiàn)和處置效率。“過去靠人工巡查，效率低、盲區(qū)多�，F(xiàn)在有了無人機，精細化管理有了‘千里眼’和‘順風耳’。”相關部門負責人表示。

　　在環(huán)境衛(wèi)生領域，科技手段同樣大顯身手。城區(qū)主次干道、慢車道及人行道實現(xiàn)道路洗掃全覆蓋。今年以來，累計沖洗道路數(shù)十條，清理衛(wèi)生死角多處;擦洗果皮箱、滅煙器、廣告牌，清理雨水箅子，全面張貼果皮箱分類標識。在三門峽現(xiàn)代服務業(yè)開發(fā)區(qū)，“沖洗+濕掃”機械化作業(yè)實現(xiàn)全覆蓋，針對護欄底部等狹小空間采取“人機結合”模式，確保主次干道、背街小巷干凈整潔。

　　垃圾處理設施的升級換代，讓市民感受到實實在在的變化。今年年初，《三門峽市餐廚垃圾管理辦法》正式實施，陜州區(qū)投入專項資金，啟動垃圾一體化綜合處理項目，新購置一批分類桶和移動式公廁，并對轄區(qū)垃圾中轉站進行升級改造，極大改善了垃圾收集和公共衛(wèi)生條件。為從源頭減少揚塵污染，轄區(qū)內建筑工地嚴格落實“六個百分百”標準，專人進駐巡查，對措施不到位的責令停工整改。

　　“以前高鐵站附近有些角落堆著垃圾，現(xiàn)在干凈多了，綠化也好了，外地朋友來了都說三門峽環(huán)境真不錯。”經常出差的市民王曉峰豎起了大拇指。“新?lián)Q的垃圾桶又大又結實，還有分類標識，倒垃圾方便多了。”家住陜州區(qū)永樂社區(qū)的張麗芳說。

　　靶向攻堅，破解民生痛點新問題

　　城市文明建設，最難的往往是那些看似不起眼的“小事”——占道經營、農貿市場管理、背街小巷保潔、交通秩序維護、戶外廣告治理……這些關乎群眾日常生活的問題，正是檢驗城市治理水平的“試金石”。

　　市容秩序精準管控。全市以“路長制”為抓手，壓實路段責任、強化巡查管控、快速處置隱患。湖濱區(qū)推行“馬路辦公+定點值守+錯時巡查”模式，在商圈、學校、醫(yī)院等重點區(qū)域定人定崗定責，勸導流動攤販規(guī)范經營，治理違規(guī)廣告橫幅，讓城市“面子”更加清爽。在市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)，執(zhí)法人員堅持“剛柔并濟”，逐戶走訪、面對面交流，大部分商戶主動糾正違規(guī)行為。為防止反彈，采取定點值守與不定期巡查相結合的長效管控模式，在各路段人流、車流高峰時段精準安排值守力量。

　　農貿市場提檔升級。湖濱區(qū)按照“一市場一方案”原則，統(tǒng)籌推進農貿市場和便民點硬件設施改造，推行“市場主辦方首負責任制”，引導商戶簽訂誠信經營承諾書，嚴格落實“每日巡查”制度。“以前地上污水橫流，夏天味道刺鼻。現(xiàn)在地面干凈了，攤位規(guī)整了，生意更好了。”經營蔬菜攤位的商戶張愛琴贊不絕口。

　　背街小巷深度治理。作為城市文明建設的“最后一公里”，湖濱區(qū)調度環(huán)衛(wèi)力量加強清掃保潔，沖洗道路，清理衛(wèi)生死角和小廣告，推進垃圾分類宣傳進社區(qū)、進樓院。“以前巷子里堆著陳年垃圾，夏天得捂鼻子。現(xiàn)在天天有人打掃，垃圾桶拾掇得干干凈凈，墻上的小廣告也清干凈了。走在巷子里，心情都敞亮了。”居民馬秀英說。

　　交通秩序專項整治�！度�門峽市中心城區(qū)停車設施管理辦法(暫行)》自3月起施行，同月交通秩序專項整治行動啟動，通行秩序、停車秩序、貨車管理、酒醉駕治理等多點發(fā)力，城市交通面貌煥然一新。市區(qū)召公路與大嶺路、甘棠路的兩個交叉口改造工程近期順利完成并投入使用，原有的交通島設計已不能滿足大流量的車輛通行需要，早晚高峰車輛常常擠成一團。相關部門迅速行動，采取現(xiàn)場勘查、優(yōu)化車道布局、調整信號燈配時等措施，問題得到徹底解決。

　　城市形象提檔增色。三門峽現(xiàn)代服務業(yè)開發(fā)區(qū)對中心大道、軒轅路、大嶺路等主干道安裝更換了帶有文化元素的景觀式道路護欄，上部擺放鮮花，側面印制三門峽市名片白天鵝圖案，既規(guī)范了交通秩序，又增添了城市文化韻味。同時，合理劃分綠化標段，引進高質量管養(yǎng)服務單位，實行精耕細作、科學管養(yǎng)，確�；�木造型美觀，逐步塑造出綠樹掩映的生態(tài)畫卷。

　　“城市文明建設不是一陣風，而是一場持久戰(zhàn)，最終目的是讓老百姓生活得更舒心、更美好。”市文明辦相關負責人表示，下一步將健全常態(tài)長效機制，推動各項工作有力有序開展。

　　在三門峽，一幅幅文明和諧的美好圖景，正匯聚成這座城市最亮麗的風景線。